2015年12月1日より株式会社フィナンシャル・インスティチュートは株式会社エクステンドに社名変更しました。

株式会社エクステンド

中小企業の事業承継・事業再生の
コンサルティングならエクステンドにおまかせ

株式会社エクステンド
  • 0120-316-071
  • お問い合わせ
  • 金融機関紹介実績No1
経営革新等支援機関
コラム
  1. ホーム
  2. > コラム
  3. > 全業種中小企業向け、売上が上がる仕組み構築術
  4. > SEOとかリスティング広告とか騒ぐ前に

SEOとかリスティング広告とか騒ぐ前に

2010年11月10日号

多くの売上向上提案

私たちは、売上向上コンサルティングを行うにあたって、いろいろなところ
から情報収集を行っております。

インターネットで情報収集を行っていると、実にさまざまな提案が世の中に
あることが分かります。

・ホームページを作ろう。
・SEO対策を行おう。
・リスティング広告を行おう。
・顧客管理システムを活用しよう。


このような提案は、本当に多く見かけますよね。

インターネット上で見かけることもあれば、あなたの会社に営業電話が
かかってくることもあります。

ただ、私がこのような提案を見ていていつも思うこと、それは、提案相手
の売上向上取組みレベルに合わせた提案か、ということです。

ホームページによる売上向上取組みレベルの例

例えば、分かりやすい例でいうと、売上向上の戦術の一つ、ホームページ
からの見込み客の集客による売上向上について、企業において次の
レベル1からレベル10に分けられるとします。

———————————————————————-

レベル1:ホームページで売上を上げることについて何も分からない。

レベル2:ホームページを作ってみようと思っておりいろいろなところに
相談している。

レベル3:ホームページは作ってみたが、ただそれだけ。

レベル4:ホームページは作ってアクセス解析も行っている。

レベル5:ホームページで少しずつ見込み客が集客できるようになっている
が、たまたまという感じ。

レベル6:SEOやリスティング広告でアクセスが増えてきているが売上が
上がっていない。

レベル7:SEOやリスティング広告から見込み客集客の仕組みが確立され
ている。

レベル8:ホームページによる見込み客集客から見込み客リスト作成、
見込み客フォローまでの流れが確立されつつある。

レベル9:レベル8とともに、ホームページでの集客の各種データ計測が
細かくできており、毎月分析と対策を行うことができている。

レベル10:ホームページで常に多くの見込み客を獲得、その後の見込み客の
フォローの仕組みも完璧、売上が右肩上がり。

———————————————————————-

企業が売上向上していくための戦術の一つ、ホームページからの売上向上
一つとっても、企業によってこれだけの取組レベルの差があります。

あなたの会社は、どのレベルなのでしょうか。考えてみてください。

ホームページ制作会社からの提案について

では、まずホームページ制作会社からくる「ホームページを作りましょう」
という提案について考えてみます。

この提案は、上記のレベル1とレベル2の企業への提案となります。

レベル1:ホームページで売上を上げることについて何も分からない。

レベル2:ホームページを作ってみようと思っておりいろいろなところに
相談している。

ホームページをすでに作っている企業であれば、ホームページを作ることは
不要です。

そして、ホームページ制作会社がホームページを制作して、ホームページが
完成しました。

しかし、重要なのはホームページ制作後、そのホームページから売上が
上がるようにすることですよね。

「レベル4:ホームページは作ってアクセス解析も行っている。」

以降の取組を企業において行っていかなければ、売上は上がっていかないの
です。

多くの企業はホームページを持っているが、そこから売上が上がっていない
場合がほとんどである理由は、そこにあります。

つまり、ホームページを作って、それ以降の取組が重要なのに、それを
行っていないからなのです。

レベル4以降の取組ができなければ、ホームページから売上を上げること
はできません。あなたの会社はどうでしょうか。

SEO対策会社・リスティング広告運用代行会社からの提案について

次に、SEO対策会社からくる提案「SEO対策を行おう」について
考えてみます。

この提案は、上記のレベル3〜レベル5の企業への提案となります。

レベル3:ホームページは作ってみたが、ただそれだけ。

レベル4:ホームページは作ってアクセス解析も行っている。

レベル5:ホームページで少しずつ見込み客が集客できるようになっている
が、たまたまという感じ。

レベル1〜レベル2の、ホームページを持っていない会社にいきなり
SEO対策の提案を行っても無意味です。

ホームページを持っている会社が、SEO対策会社に勧められるままに
SEO対策を行ったとします。

しかし、

「レベル7:SEOやリスティング広告から見込み客集客の仕組みが確立され
ている。」

以降の取組を行わなければ、ホームページから売上は上がりません。SEO
対策会社は、SEO対策を行ってくれてもレベル7以降の提案はなかなか
してくれません。

だから、ほとんどのSEO対策会社を使ってSEO対策を行うことは、確か
に、あるキーワードでの検索順位が上がっても、それだけのことでそこから
なかなか売上に結び付いていかないのです。

リスティング広告運用代行会社の提案「リスティング広告を行おう」において
も同じです。

リスティング広告を、プロの手により運用代行してくれても、レベル7以降の
取組まで提案してくれないから、ホームページからなかなか売上が上がらない
のです。

顧客管理システム会社からの提案について

最後に、顧客管理システム会社の提案「顧客管理システムを導入して活用
しよう」を考えてみます。

顧客管理システムは、

「レベル8:ホームページによる見込み客集客から見込み客リスト作成、
見込み客フォローまでの流れが確立されつつある。」

を実現させるためのものですが、顧客管理システム会社の提案は、その前後
が抜けています。

レベル1からレベル7までの取組で、見込み客集客の流れをどう確立させる
か、そしてレベル9以降の取組で、いかにホームページから売上が上がる
仕組みを構築するか、というところを自社自身でやれる企業ならまだしも、
そうではない企業に顧客管理システムを導入しても、それは宝の持ち腐れに
なってしまうのです。

だから、多くの会社では顧客管理システムを有効に生かして売上を上げる
ことができていないのです。

売上向上を行うにあたって大事な考え方

ここから言えることは、企業が売上を向上していくためには、ホームページ
を作るだけ、SEO対策を行うだけ、リスティング広告を運用するだけ、
では意味がない、ということです。

ホームページを使って売上が向上していくためには、レベル10の段階

「レベル10:ホームページで常に多くの見込み客獲得、その後の見込み客の
フォローの仕組みも完璧、売上が右肩上がり。」

になるまでの取組みが必要なのです。その取組の中で、ホームページを作り、
SEO対策を行い、リスティング広告を行うのです。

ホームページがあっても、ほとんどの企業でそこから売上が上がらない原因
は、こういう「売上が上がるための仕組み作り」という戦略がなく、

「ホームページを作れば売上が上がるだろう。」

「SEO対策を行えば売上が上がるだろう。」

「リスティング広告を行えば売上が上がるだろう。」

という戦術・テクニック的なところから入るから、ではないでしょうか。

手段と目的とを履き違えてしまっているのです。

ここの考え方を変えることが、あなたの会社が売上が向上していくきっかけ
になっていくことと思われます。

銀行とのつきあい方

ご登録いただいた方には最新号を配信させていただきます。

銀行員の本音が分からない、なんで融資を断られるのか分からない、そんな中小企業の経営者、財務経理の担当者など、資金調達に悩んでいる方へ、資金調達方法、銀行とのつきあい方、銀行の内部事情を、元銀行員が教えます。

メールマガジンのお申し込み

金融機関紹介実績No1
支援機関
0120-316-071
contents
  • 事業再生
  • M&A
  • 円滑な廃業
  • 建設業専門利益大幅向上コンサルティングサービス N-CAP
  • よくある質問
  • 実際の事例集
  • 会社概要
オンラインショップ

facebook

pagetoop
事業再生、事業承継、友好的M&A 〒105-0004 東京都港区新橋1-7-11 橋善ビル4階  
TEL:03-3575-5580 FAX:03-3575-5590
  
pagetop