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【Q&A】ホームページから問合せが3件しかこない

全業種中小企業向け、売上が上がる仕組み構築術Q&A

【質問】

私の会社はホームページがあってそこからお客さんを集めようとしていますが、月間で3件ほどの問合せしかありません。問合せが少ないのですが、もうあきらめるしかないのでしょうか。(H様)

 

【回答】

月間3件も問合せがあれば、工夫すれば、もっとホームページから問合せがくるようになります。

 

問合せが全くこないホームページより、問合せが例え3件ぐらいしかなくても、そのようなホームページの方が、そこからの集客の流れは作りやすいです。0から1を作るのはなかなか難しいですが、1から2、2から3を作るのは、そんなに難しくありません。

 

月間3件でも問合せがくるということは、ホームページからの集客の流れがたとえ細くてもできていることになりますので、その流れを太くしていくことを考えます。

まずは、その問合せ3件は、どのようにして作られた3件か、ということを見ていきます。

 

月間アクセス数1,000件×問合せ率0.3%=月間問合せ数3件、という計算であれば、アクセスを3倍にしたら問合せは3倍になりますし、さらに問合せ率を2倍にしたら、合計6倍もの問合せ増加になります。そこが分かったら、あとはアクセス数を増やすための取組み、問合せ率を高めるための取組みをしていくだけです。

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