【Q＆A】ホームページから問合せが３件しかこない
全業種中小企業向け、売上が上がる仕組み構築術Q&A
【質問】
私の会社はホームページがあってそこからお客さんを集めようとしていますが、月間で３件ほどの問合せしかありません。問合せが少ないのですが、もうあきらめるしかないのでしょうか。（Ｈ様）
【回答】
月間３件も問合せがあれば、工夫すれば、もっとホームページから問合せがくるようになります。
問合せが全くこないホームページより、問合せが例え３件ぐらいしかなくても、そのようなホームページの方が、そこからの集客の流れは作りやすいです。０から１を作るのはなかなか難しいですが、１から２、２から３を作るのは、そんなに難しくありません。
月間３件でも問合せがくるということは、ホームページからの集客の流れがたとえ細くてもできていることになりますので、その流れを太くしていくことを考えます。
まずは、その問合せ３件は、どのようにして作られた３件か、ということを見ていきます。
月間アクセス数1,000件×問合せ率0.3％＝月間問合せ数３件、という計算であれば、アクセスを３倍にしたら問合せは３倍になりますし、さらに問合せ率を２倍にしたら、合計６倍もの問合せ増加になります。そこが分かったら、あとはアクセス数を増やすための取組み、問合せ率を高めるための取組みをしていくだけです。
