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一人ひとりの成長

社員を成長させたいという気持ちはあるが、なかなかこちらが思うような
スピードで、全員は成長してくれない。
だから、成長しない社員を見るとイライラすることもある。
しかし逆に、ある日何かのきっかけで、急に成長する社員もいる。
この成長スピードの差は、一体何だろう。それは、社員一人ひとり全く違う人
であり、製品のように均一にはならないからである。

私 :「社長、最近のA君は、積極的に見えますが、何かあったのですか。」
社長:「今、大きな案件を担当しているから、責任感を持ってくれたのだ
と思う。」
私 :「良いことですね。」
社長:「みんな、A君のようになってくれれば良いが。
他の社員はまだまだ。」
私 :「A君のやる気をみて、続いてくれる社員も必ずいますよ。」
社長:「そうかもしれないが、もっと早く全員を成長させる方法は
ないかね。」

社員の成長スピードは、社員一人ひとりによって異なる。
この当たり前のことが理解できていない。
例えば、3名の同じ年齢の社員がいれば、1年後、3名とも同じように成長して
いることが当然と思っているが、私はそんなことは絶対にないと言いたい。

そもそも3名の性格・価値観・これまでの経験などは全く異なるわけだから、
業務の仕方や上司からの同じ言葉でもとらえ方は各々異なる。
だから、成長スピードも当然異なる。
この”異なる”ということを理解すれば、上司は自ずと部下一人ひとりに
対して、同じ指示を出すにしても、言い方は変わってくるはずだ。

上記の例でいうと、成長著しいA君を引き合いにして、B君の成長スピードが
遅いことを指摘したとする。その時、果たしてB君はどう思うであろうか。

恐らくB君は、A君はA君であり、自分は自分であるという気持ちが先行し、
いくらB君の成長を願った上での注意だったとしても、B君は受け入れようと
はしないだろう。

そもそも、人は他人と比較されながら注意をされても、良い気分には
ならない。むしろ反発しかない。

もし、人を比較するならば、他人と本人ではなく本人と本人、つまり過去の
本人と現在の本人と未来の本人を比較しよう。

そうすると、未来の本人は現在の本人の成長後のイメージになり、そこまで
成長して欲しい、と願っていることが相手に伝わる。

伝え方は別にして、多くの社長は社員一人ひとりに対して、

「こうなって欲しい」

とは伝えていない。

だから、社長の頭の中にある社員像と、社員自身が思う自己の成長にズレが
生じてしまうのだ。そのズレによって成長が遅いと社長は思ってしまう。

結局は、一人ひとりの性格を良く見て、一人ひとりの将来の成長イメージを
伝え、そこにたどり着くまでの教育を個別に施した成果が
その人の成長となり、社員全員のレベルアップにつながる。

草花に水や肥料をあげなければ成長しないと同じように、
ほったらかしにして成長する社員はほとんどいない。

もし、社員が成長していないと思うなら、まず、社長は一人ひとりの社員に
対して何をしてきたか、また、これから何をすべきかを考えてみよう。

これを考えることができて初めて、社員全員の成長が始まるのである。

執筆:野上智之

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