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社員の本音を聴きだすには

メルマガ読者とのQ&A

【質問】

いつも御社のメール拝読および、ゼミナー参加させて頂いております。 前回メルマガで下記の『  』内のことで質問させて頂きます。

 

『私の会社は、社員が55名いますが、最近、一人一人とお酒を飲みにいき、会社についてのいろいろな意見を聞いています。社長と社員がひざを突き合わせて話し合うと、結構、社員は会社のことを考えてくれているんだなぁ、と思います。それと同時に、それまでは自分は、社員の意見を聞こうとしていなかったんだなぁ、と思います。』

 

小社は15人の社員がいます。 2~3ヶ月に1度の頻度で懇親会をやります。 色々な名目を付けて、前週末に全員に案内表を出して、翌・月~火曜日に出欠を取ります。もちろん飲酒運転・自転車厳禁です。色々な話が出ますが、当たり障りが無いものがほとんどです。以前は同じ年代とか、同じ業務とかのグループでもやってみておりましたが・・・

質問です。

1.やはり、1対1が良いですか。

2.酒が良いですか?

その場合、相手(年代)に合わせて 庶民的な居酒屋 ・焼肉や・カラオケorスナック

3.一応、相手の好みを聞くべきですか?

4.時間帯・時間はどれほどですか?

小生、意見を吸い上げよう色々していますが、悩んでいます。

(K様)

【回答】

懇親会を定期的に行っているとのこと、大変すばらしいですね。
以下、回答させていただきます。

 

1.やはり、1対1が良いですか。

→1対1ですと、社員の本音が引き出しやすくなります。

 

社長が「なんでも思うところを言ってごらん」と言ってあげるとよいでしょう。多人数ですとあくまで懇親の場となりますが、1対1ですと、じっくりと話し合う場を作ることができるでしょう。 

 

2.酒が良いですか?

その場合、相手(年代)に合わせて 庶民的な居酒屋 ・焼肉や・カラオケorスナック

→カラオケやスナックなど、騒ぐことが目的のものはいらないのではないでしょうか。居酒屋やレストランなどで、静かに話ができる環境のところがよいでしょう。社員の意見を聴く、本音を吸い上げる場とすれば、騒がしくなく、じっくりと話せる環境のところがよいです。

 

3.一応、相手の好みを聞くべきですか?

→「どういうものが食べたい?」ぐらいは言ってあげてもよいでしょう。

 

4.時間帯・時間はどれほどですか?

→仕事が終わった後の夜ですね。時間は2時間~盛り上がれば4時間でも5時間でもよいのではないでしょうか。

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