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地方銀行のマーケティング

メルマガ読者とのQ&A

【質問】

地方銀行のマーケティングに対する考え方を教えてください。取り入れている手法や、営業(渉外担当)の方の心構えなど。(K様 38歳)

【回答】

地方銀行の営業手法、特にこれは、というものはありません。昔ながらの営業方法が、今も続いています。ドブ板営業と言ったらよろしいのでしょうか。

 

また、他の銀行がこの営業方法(キャンペーンなど)をやったから、自分のところも、というように、横ならび営業です。営業係の心構え、よく上司に言われるのですが、「今日は何件まわったんだ?」(数が多いほどほめられる)

 

「なんでそのお客さんから投資信託を獲得できないんだ。とれるまで帰ってくるな!」(精神論・根性論の営業)

 

のような感じで、最新のマーケティング手法(私の好きなM・Kさんのような)などを取り入れることなく、昔からの営業が、地方銀行の営業です。本当にそのような感じです。

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